Política de Reembolsos

Queremos que entres a SPRINT60 con total tranquilidad. Esta política explica en qué casos puedes solicitar la devolución de tu pago.

1. Naturaleza del producto

SPRINT60 es un programa educativo digital con acceso inmediato a contenido, materiales y a la aplicación EOS. Por tratarse de un producto digital de acceso instantáneo, los reembolsos se rigen por las condiciones específicas que se describen a continuación.

2. Garantía de satisfacción

Dispones de un plazo de 7 días corridos desde la fecha de compra para solicitar el reembolso de tu pago, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• La solicitud se realiza dentro de los 7 días posteriores a la compra.
• Has accedido al programa y completado, al menos, la primera fase, demostrando que aplicaste lo enseñado.
• Aportas evidencia razonable de tu ejecución (por ejemplo, las actividades realizadas) cuando te sea solicitada.

Esta garantía busca proteger a quien hace el trabajo y comprueba que el programa no fue lo que esperaba, no a quien no lo utiliza.

3. Casos excluidos

• Solicitudes presentadas fuera del plazo de 7 días.
• Cuando se haya consumido la mayor parte del contenido del programa.
• Incumplimiento de los Términos y Condiciones o uso indebido de los accesos.

4. Cómo solicitar un reembolso

Escríbenos a lucas@lucasalbo.com indicando tu nombre completo, el correo con el que realizaste la compra y el motivo de tu solicitud. Revisaremos tu caso y te responderemos dentro de los días hábiles siguientes.

5. Procesamiento del reembolso

Si tu solicitud es aprobada, el reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra. El tiempo de acreditación depende de tu banco o de la pasarela de pago.

6. Contacto

Cualquier duda sobre esta política puede dirigirse a lucas@lucasalbo.com.